Det er gratis å laste ned Ovi Player-programvaren til din PC. Den er kompatibel med Microsoft Windows Vista, Windows XP (32-biters) med SP2 eller høyere. Dersom du bruker Mac, kan du overføre musikken til din Nokia Ovi Player-telefon din ved hjelp av Nokia Multimedia Transfer.

Nokia Ovi Player-programvaren støtter følgende filformater for musikk:

• WMA (.wma, .asf*)
• AAC, AAC+, eAAC+ (.aac, .m4a*, .mp4*, .3gp*)
• MP3 (.mp3)
• CDDA (.cda)
• WAV (.wav)

Alt du laster ned fra Nokia Music Store er beskyttet av Digital Rights Management for Windows Media (WMDRM). Med en WMDRM-lisens kan du vanligvis spille av låter et uendelig antall ganger, men du kan kun brenne eller overføre dem et begrenset antall ganger.

Antall overføringer avhenger av rettighetene som er gitt av plateselskapet. For å sjekke antall avspillinger, brenninger og overføringer som gjenstår for en låt, kan du høyreklikke på låten og velge Rediger låtinformasjon > Egenskaper.

Gå til innloggingssiden i Nokia Ovi Player og velg koblingen Glemt passord for å få opplyst ditt passord. Etter at du har skrevet inn ditt brukernavn, vil Nokia Ovi Player sende et midlertidig passord til den e-postadressen som er tilknyttet kontoen din. Hvis du har glemt brukernavnet ditt eller e-postadressen er feil, må du ta kontakt med Nokia Care

Undersøk om din telefon er kompatibel med Nokia Ovi Player ved å besøke siden for kompatible telefoner..

Hvis telefonen er kompatibel, men det fortsatt ikke fungerer, bør du sjekke at du bruker riktig USB-modus. Den modusen som gjør det mulig å overføre medier til telefonen skal være slått til. Avhengig av telefonen heter modusen enten Media Transfer, Media Player eller Printing and Media. Vennligst les brukerhåndboken til din telefon for mer informasjon om riktig tilkoblingsmodus.

Hvis du fremdeles har problemer, ta kontakt med Nokia Care