Denne begrensede produsentgarantien for Nokias mobiltelefoner som er solgt i EU, på Island, i Norge, Sveits og Tyrkia, er gyldig fra og med 1. april 2005.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Vanlige spørsmål om garanti.

PRODUSENTENS BEGRENSEDE GARANTI

MERK! Den begrensede garantien påvirker ikke dine juridiske (lovfestede) rettigheter som omfatter salg av forbruksprodukter, under gjeldende nasjonal lovgivning.

Nokia Corporation ("Nokia") gir denne begrensede garantien til deg som har kjøpt Nokia-produktet (produktene) som salgspakken ("produktet") inneholder.

Nokia garanterer deg at Nokia eller et Nokia-autorisert servicefirma i garantitiden, innen en kommersielt rimelig tid, kostnadsfritt vil rette opp feil i materialer, design og håndtverk ved å reparere, eller, hvis Nokia etter eget skjønn finner det nødvendig, erstatte produktet i samsvar med denne begrensede garantien (med mindre annet kreves under gjeldende lov). Denne begrensede garantien er kun gyldig, og kan bare håndheves i det landet hvor du kjøpte produktet, forutsatt at Nokia har til hensikt å selge produktet i dette landet. Hvis du imidlertid har kjøpt produktet i et av medlemslandene i EU, på Island, i Norge, Sveits eller Tyrkia, og Nokia hadde til hensikt at produktet skulle selges i et av disse landene, er denne begrensede garantien gyldig og kan håndheves i alle de landene som er oppgitt ovenfor. Enkelte begrensninger i garantitjenesten kan gjelde på grunn av landsspesifikke elementer i produktene.

Garantiperiode

Garantiperioden starter på produktets opprinnelige kjøpsdato, av den første sluttbrukeren. Produktet kan bestå av flere ulike deler, og ulike deler kan dekkes av forskjellige garantiperioder (heretter "garantiperiode"). De ulike garantiperiodene er:

1. tjuefire (24) måneder for mobiltelefonen og tolv (12) måneder for ekstrautstyr (enten det er inkludert i salgspakken for mobiltelefonen eller solgt separat), bortsett fra forbruksdelene og ekstrautstyret som står oppført under (b) og (c) nedenfor.
2. seks (6) måneder for følgende forbruksdeler og ekstrautstyr: batterier, ladere, bordholdere, headset, kabler og deksler, og
3. nitti (90) dager for media som inneholder programvare, for eksempel CD-ROM, minnekort.

I den grad nasjonal lovgivning tillater det, vil garantiperioden ikke utvides eller fornyes eller på annen måte påvirkes som følge av påfølgende vidersalg, Nokia-autorisert reparasjon eller erstatning av produktet. Del(er) som er reparert, eller produkt som er erstattet iløpet av garantiperioden, vil imidlertid være garantert enten for den gjenstående perioden av den originale garantiperioden eller i seksti (60) dager fra reparasjonsdatoen eller datoen da produktet ble erstattet. Det alternativet som gir lengst garantiperiode, vil gjelde.

Slik får du garantitjeneste

Hvis du ønsker å reklamere under denne begrensede garantien, må du ta med deg produktet eller delen (hvis det ikke er hele produktet) til et Nokia-autorisert servicefirma. Du kan ringe til et av Nokias kundesentre (nasjonale eller spesielle tellerskrittkostnader kan gjelde) hvis du vil vite mer om hvordan du kan reklamere. Du finner informasjon om Nokia-autoriserte servicefirmaer og kundesentre i salgspakken eller på lokale web-sider for Nokia, hvis slike finnes.

For at du skal kunne fremsette eventuelle reklamasjoner under denne begrensede garantien, må du varsle Nokia eller et Nokia-autorisert servicefirma om den påståtte defekten innen rimelig tid fra det tidspunktet hvor du oppdaget feilen, og ikke i noe tilfelle seinere enn før garantiperioden går ut.

Når du reklamerer under denne begrensede garantien, må du ha følgende for hånden: a) Produktet (eller den delen det gjelder) og b) det originale kjøpsbeviset som klart angir navnet og adressen til selgeren, kjøpsdatoen og stedet produktet ble kjøpt, produkttypen samt IMEI eller annet serienummer.

Hva dekkes ikke?

1. Denne begrensede garantien dekker ikke brukerhåndbøker eller eventuell tredjeparts programvare, innstillinger, innhold, data eller koblinger, enten det er inkludert eller lastet ned til produktet, enten det ble inkludert under installeringen, monteringen eller på et annet tidspunkt i leveringskjeden, eller på annen måte anskaffet av deg. Nokia garanterer ikke at all Nokia-programvare vil tilfredsstille dine krav, vil fungere sammen med eventuell maskinvare eller programvare som leveres av en tredjepart, at bruken av all programvare vil være uavbrutt eller feilfri eller at eventuelle defekter i programvaren kan rettes opp eller vil bli rettet opp.


2. Denne begrensede garantien dekker ikke a) vanlig slitasje ved bruk (inkludert, men ikke begrenset til, slitasje på kameralinser, batterier eller displayer), b) defekter forårsaket av tøff behandling (inkludert, men ikke begrenset til, defekter forårsaket av skarpe gjenstander, ved bøying, pressing eller misting osv. eller c) defekter eller skader forårsaket av misbruk av produktet, inkludert bruk som strider mot Nokias instruksjoner (for eksempel det som står i produktets brukerhåndbok) og/eller andre handlinger som er utenfor Nokias rimelige kontroll.


3. Denne begrensede garantien dekker ikke defekter eller påståtte defekter forårsaket av det faktum at produktet ble brukt sammen med, eller koblet til, et produkt, ekstrautstyr, programvare og/eller tjeneste som ikke er produsert eller levert av Nokia, eller ble brukt på en annen måte enn produktet er ment for. Defekter kan være foråsaket av virus fra din eller en tredjeparts uautoriserte tilgang til tjenester, andre kontoer, datasystemer eller nettverk. Denne uautoriserte tilgangen kan skje gjennom hacking, aktive forsøk på passordavsløring eller en rekke andre metoder.


4. Denne begrensede garantien dekker ikke defekter som er forårsaket av at batteriet er kortsluttet, eller hvis forseglingen på batteriet eller cellene er skadet eller viser tegn på at de er klusset med, eller hvis batteriet er brukt i annet utstyr enn det som er spesifisert.
5. Denne begrensede garantien kan ikke håndheves hvis produktet har vært åpnet, endret eller reparert andre steder enn i autoriserte servicebutikker, hvis det har blitt brukt uautoriserte reservedeler under reparasjon, eller hvis produktets serienummer, datokode for tilbehør eller IMEI-nummeret er fjernet, slettet, ødelagt, endret eller er uleselig. Dette skal avgjøres etter Nokias eget skjønn.


6. Denne begrensede garantien kan ikke håndheves hvis produktet har vært utsatt for fuktighet, damp eller ekstreme temperatur- eller miljømessige forhold eller hurtige endringer i slike forhold, korrosjon, oksydering, tilsøling med mat eller væske eller kjemiske produkter.

Andre viktige merknader

En uavhengig tredjepartsoperatør leverer SIM-kortet og mobiltelefonnettverket eller -systemet og/eller andre system og nettverk som produktet fungerer med. Derfor vil Nokia ikke påta seg ansvar under denne garantien for driften, tilgjengeligheten, dekningen, tjenestene eller rekkevidden for mobiltelefonnettverket- eller systemet eller andre nettverk og systemer. Før Nokia eller et Nokia-autorisert servicefirma kan reparere eller bytte ut produktet, kan det være at operatøren må låse opp eventuelle SIM-låser eller andre låser som kan være lagt til for å låse produktet til et bestemt nettverk eller en bestemt operatør. I slike situasjoner må du først kontakte operatøren for å låse opp produktet. Husk å lage sikkerhetskopier av eller notere ned alle viktige opplysninger og data som er lagret i produktet. Innhold og data kan gå tapt under reparasjon eller utskifting av produktet. Nokia skal, i henhold til bestemmelsene i avsnittet "Nokias ansvarsbegrensning " nedenfor, ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig, uttrykt eller underforstått, for skader eller tap av noe slag som skyldes tap av, skade på eller ødeleggelse av innhold eller data under reparasjon eller utskifting av produktet.

Alle deler av produktet eller annet utstyr som Nokia har erstattet, skal være Nokias eiendom. Hvis produktet viser seg ikke å være dekket av betingelsene og vilkårene i denne begrensede garantien, forbeholder Nokia og de autoriserte servicefirmaene seg retten til å kreve en håndteringsavgift. Ved reparasjon eller utskifting av produktet kan Nokia bruke produkter eller deler som er nye, tilsvarende nye eller overhalte. Det kan hende at produktet inneholder landsspesifikke elementer, blant annet programvare. Hvis produktet er reeksportert fra det opprinnelige eksportlandet til et annet land, kan det være at produktet inneholder landsspesifikke elementer som ikke anses for å være en defekt som omfattes av denne begrensede garantien.

Nokias ansvarsbegrensning

Denne begrensede garantien er din eneste og eksklusive rettighet hos Nokia, og Nokias eneste og eksklusive ansvar hva angår feil ved ditt produkt. Denne begrensede garantien erstatter alle andre garantier og ansvar fra Nokia, enten det gjelder muntlige, skriftlige, (ikke-bindende) lovfestede, avtalefestede eller ikke-avtalefestede forhold eller på annen måte, inkludert, men ikke begrenset til, og der det tillates av gjeldende lovgivning, underforståtte forhold, garantier eller andre vilkår angående tilfredsstillende kvalitet eller egnethet for formål. Denne begrensede garantien skal imidlertid hverken ekskludere eller begrense i) noen av dine juridiske (lovfestede) rettigheter under gjeldende nasjonal lovgivning eller ii) noen av dine rettigheter mot selgeren av produktet. I den grad som tillates av gjeldende lov(er), påtar Nokia seg intet ansvar for tap av eller skade på eller ødeleggelse av data, for tap av fortjeneste, tap som følge av at produktet eller funksjoner ikke kan brukes, tap av forretningsinformasjon, kontraktstap, tap av profitt eller tap av forventede innsparinger, økte kostnader eller utgifter eller for indirekte tap eller skader, følgetap eller -skader eller særskilte tap eller skader. I den grad det tillates av gjeldende lov, er Nokias ansvar begrenset til innkjøpsverdien av produktet. De ovennevnte begrensningene skal ikke gjelde ved grov uaktsomhet eller bevisst forseelse av Nokia eller ved dødsfall eller personlige skader som forårsakes av bevist uaktsomhet fra Nokias side.

MERK! Produktet er en avansert elektronisk enhet. Nokia oppfordrer deg på det sterkeste til å gjøre deg kjent med brukerhåndboken og instruksjonene som leveres med og for produktet. Vær også oppmerksom på at produktet kan inneholde display med høy presisjon, kameralinse og andre deler som kan skrapes opp eller på annen måte ødelegges ved uforsiktig håndtering.

Nokia Corporation

Keilalahdentie 2-4

FIN-02150 Espoo

Finland