Nokia Messaging

Se gjennom disse spørsmålene og svarene for å finne ut mer om de grunnleggende funksjonene i Nokia Messaging, og for å finne informasjon om feilsøking.

• Hva gjør Nokia Messaging?
• Hva koster det å bruke Nokia Messaging?
• Hvor mye koster det å bruke Nokia Messaging ved roaming?
• Hva trenger jeg for å komme i gang?
• Hva er POP- og IMAP-e-post?

• Hvordan konfigurerer jeg Nokia Messaging på mobiltelefonen?
• Hvorfor må jeg oppgi mobiltelefonnummeret?
• Hvorfor må jeg oppgi mobiltelefonnummeret?
• Hva hvis jeg allerede mottar e-post på enheten?

Bruke Nokia Messaging

• Kan noen fange opp og lese e-posten når den sendes over det trådløse nettverket?
• Kan jeg motta samtaler på telefonen mens jeg mottar e-post?
• Hvordan installererer jeg Nokia Messaging på en annen telefon?
• Hvordan endrer jeg e-postadressen jeg bruker med Nokia Messaging?
• Hvordan endrer jeg passordet for Nokia Messaging-kontoen?
• Hvordan oppdaterer jeg passordet for e-postadressen jeg bruker med Nokia Messaging?

• Hva gjør jeg for å slutte å motta e-post på mobiltelefonen?
• Jeg har ikke mottatt tekstmeldingen ennå. Hva gjør jeg?
• Telefonen viser en feilmelding om at den ikke kan koble til Internett. Hva gjør jeg?
• Jeg får en feilmelding når jeg prøver å hente e-post på mobiltelefonen i et annet land. Hva betyr det?
• Jeg mottar ikke e-post på telefonen lenger. Hva gjør jeg?

Hva gjør Nokia Messaging?

Nokia Messaging leverer automatisk e-post fra din gjeldende e-postadresse til Nokia-telefonen. Du trenger ikke endre e-postadressen din.

Med Nokia Messaging kan du gjøre følgende på mobiltelefonen:

• vise, besvare, videresende, opprette og slette e-post.
• administrere e-postmappene Innboks, Utboks, Kladd og Sendte elementer.

Hva koster det å bruke Nokia Messaging?

Det koster ingenting å bruke Nokia Messaging.

Det kan påløpe kostnader fra en tredjepart i forbindelse med sending og mottak av data på mobiltelefonen, f.eks. prisen leverandøren av de trådløse tjenestene tar for den mobile datatjenesten. Be leverandøren om informasjon om kostnaden for den mobile datatjenesten.

Hvor mye koster det å bruke Nokia Messaging ved roaming?

Det koster ingenting å bruke Nokia Messaging i prøveperioden. Det kan imidlertid påløpe kostnader fra en tredjepart ved dataoverføring. Derfor stanses levering av e-post når du forlater nettverksområdet, for å unngå uforutsette kostnader. Når du er tilbake i nettverksområdet, gjenopptas leveringen av e-post automatisk. Kontakt leverandøren av den trådløse tjenesten for mer informasjon om kostnader for dataoverføring.

Hva trenger jeg for å komme i gang?

Du trenger følgende:

• en eksisterende POP- eller IMAP-e-postkonto
• et trådløst datatjenesteabonnement hos leverandøren av trådløse tjenester
• en støttet Nokia-enhet
• Nokia Messaging-programvare installert på telefonen

Hva er POP- og IMAP-e-post?

POP og IMAP er de mest vanlige standardene for nettbasert e-post.

• POP (Post Office Protocol) lagrer e-posten på Internett-servere. POP3 er en versjon av POP-e-post som leveres av Internett-tjenesteleverandører (ISP). Brukere av POP3-e-post viser vanligvis e-posten på en PC.
• IMAP4 (Internet Messaging Access Protocol) henter e-post fra en Internett-server som er lik POP. Men IMAP laster først ned bare meldingsemnet. Resten lastes ned når brukeren åpner e-posten på PC-en.

Hvordan konfigurerer jeg Nokia Messaging på mobiltelefonen?

Kikk på Registrer deg-knappen på dette nettstedet.

1. Velg din kompatible Nokia-modell.
2. Oppgi en eksisterende POP- eller IMAP-e-postadresse og tilhørende passord.
3. Oppgi mobiltelefonnummeret ditt.

Hvorfor må jeg oppgi mobiltelefonnummeret?

Under konfigureringen sender Nokia Messaging en tekstmelding til mobiltelefonen din med en kobling til klientprogrammet Nokia Messaging. Koblingen veileder deg gjennom installeringen av Nokia Messaging-programvaren på telefonen.

Du må oppgi mobiltelefonnummeret ditt for å motta denne tekstmeldingen

Nokia vil ikke formidle telefonnummeret ditt til andre bortsett fra det som allerede er angitt i vilkårene for tjenesten og personvernerklæringen.

Hvorfor må jeg oppgi e-postpassordet mitt?

Nokia Messaging henter automatisk e-postmeldinger fra POP- eller IMAP-e-postkontoen din etter hvert som det kommer ny e-post.

Nokia Messaging trenger brukernavnet og passordet ditt for å kunne hente e-post.

Nokia formidler ikke telefonnummeret ditt til andre bortsett fra det som allerede er angitt i vilkårene for tjenesten og personvernerklæringen.

Hva hvis jeg allerede mottar e-post på enheten?

Nokia Messaging kan kjøre på telefonen din sammen med de fleste andre e-postløsninger uten problemer.

Hvis du bruker Nokia Intellisync Mobile Suite, må du imidlertid avinstallere dette produktet før du bruker Nokia Messaging.

Slik avinstallerer du Nokia Intellisync Mobile Suite:

1. Bruk menytasten på Nokia-telefonen for å åpne Verktøy-mappen.
2. Velg Prog.beh.-mappen i Verktøy-mappen.
3. Marker Nokia Intellisync Mobile Suite-oppføringen (eller oppføringene), og velg Fjern med valgtasten.
4. Nå kan du installere Nokia Messaging fra tekstmeldingen.

Bruke Nokia Messaging

Kan noen fange opp og lese e-posten når den sendes over det trådløse nettverket?

E-posten krypteres med SSL (Secure Sockets Layer) når den sendes over det trådløse nettverket, slik at ingen uvedkommende får tilgang.

Kan jeg motta samtaler på telefonen mens jeg mottar e-post?

Ja. Innkommende anrop har alltid førsteprioritet.

Hvordan installerer jeg Nokia Messaging på en annen telefon?

Du kan be om en ny tekstmelding med kobling til Nokia Email-programvaren ved å logge deg på kontoen din. Klikk på Installer nå, velg en mobiltelefon og oppgi telefonnummeret. En ny tekstmelding sendes til telefonnummeret du oppgir.

Hvordan endrer jeg e-postadressen jeg bruker med Nokia Messaging?

Du kan endre e-postadressen du bruker med Nokia Messaging ved å fjerne gjeldende adresse og legge til en ny.

Du må logge deg på kontoen din for å fjerne gjeldende adresse. Under Mine e-postadresser klikker du på Fjern. På neste side klikker du på Fjern en gang til.

Du kan legge til den nye adressen ved å klikke på Legg til en ny under Mine e-postadresser. På siden som vises, oppgir du den nye e-postadressen og tilhørende passord. Klikk deretter på Neste.

Hvordan endrer jeg passordet for Nokia Messaging-kontoen?

Du må logge deg på kontoen for å endre passordet for Nokia Messaging-kontoen. Under Min Nokia Messaging-konto klikker du på Endre ved siden av Passord. Oppgi det gamle passordet og det nye passordet, og klikk deretter på Lagre passord.

Hvordan oppdaterer jeg passordet for e-postadressen jeg bruker med Nokia Messaging?

Hvis du endrer passordet for e-postadressen din hos Internett-tjenesteleverandøren, må du oppdatere det i innstillingene for e-postadressen i Nokia Messaging-kontoen slik at du kan fortsette å motta e-post. Logg deg på kontoen. Udner Mine e-postadresser klikker du på Rediger innstillinger. Oppgi det nye passordet, og klikk deretter på Lagre endringer.

Hva gjør jeg for å slutte å motta e-post på mobiltelefonen?

Du kan fjerne e-postadressen fra kontoen for å slutte å motta e-post. Logg deg på kontoen. Under Mine e-postadresser klikker du på Fjern. På neste side klikker du på Fjern en gang til.

Du kan også slutte å motta e-post på telefonen ved å si opp prøveabonnementet. Men har du først sagt det opp, kan du ikke registrere deg for en ny prøveperiode. Du må logge deg på kontoen for å si opp prøveperioden. Under Mitt abonnement klikker du på Avbryt.

Jeg har ikke mottatt tekstmeldingen ennå. Hva gjør jeg?

Du kan be om en ny tekstmelding med kobling til Nokia Email-programvaren ved å logge deg på kontoen din. Klikk på Installer nå, velg en mobiltelefon og oppgi telefonnummeret. En ny tekstmelding sendes til telefonnummeret du oppgir.

Telefonen viser en feilmelding om at den ikke kan koble til Internett. Hva gjør jeg?

Mobiltelefonen prøver å koble til Internett via et tilgangspunkt som ikke er riktig. Et tilgangspunkt er en innstilling som telefonen bruker for å koble til Internett. Last om nødvendig ned nye tilgangspunkter fra Innstillinger (i Verktøy-mappen) på telefonen.

Jeg får en feilmelding når jeg prøver å hente e-post på mobiltelefonen i et annet land. Hva betyr det?

Nokia Messaging krever Internett-tilgang. Denne feilmeldingen skyldes vanligvis at leverandøren av den trådløse tjenesten ikke har roamingavtaler med leverandører i det landet.

Hvorfor vises ikke e-postmeldinger som er lest eller slettet på mobiltelefonen, som lest eller slettet når jeg åpner e-posten på PC-en?

POP-protokollen for e-post som brukes av Internett-tjenesteleverandøren, støtter ikke sending av statusinformasjonen lest, ulest eller slettet fra mobiltelefonen tilbake til POP-e-postserveren. Handlinger du foretar i e-postprogrammet på telefonen, vises ikke på PC-en.

Jeg mottar ikke e-post på telefonen lenger. Hva gjør jeg?

Hvis kontoen er aktiv, men du ikke mottar e-post på mobiltelefonen, må du kontrollere følgende:

• Du har kanskje endret passordet for e-postadressen hos Internett-leverandøren. I så fall må du oppdatere Nokia Messaging-innstillingene for e-postadressen med det nye passordet E-postmeldinger sendes deretter til telefonen. Du oppdaterer e-postpassordet ved å logge deg på Nokia Messaging-kontoen. Under Mine e-postadresser velger du Rediger innstillinger. Oppgi det nye passordet, og klikk deretter på Lagre endringer.
• Når du roamer, dvs. når du flytter telefonen utenfor det lokale nettverket ditt, stoppes levering av e-post for å unngå høye tjenesteomkostninger fra tjenesteleverandøren. Når du er tilbake i nettverksområdet, vil du motta e-post igjen. Hvis du vet at du er innenfor nettverksområdet, men likevel ikke mottar e-post, kontrollerer du at synkronisering er aktivert på mobiltelefonen under Innstillinger > Tidspunkt for synkr.
• Serveren til e-postadressen er nede. Hvis du vil ha mer informasjon, ta kontakt med Internett-tjenesteleverandøren
• Det kan hende du har endret en innstilling i Nokia Messaging-kontoen. Logg på kontoen for å sjekke om informasjonen din må oppdateres.