NOKIAS PERSONVERNPOLICY VEDRØRENDE PRODUKTER OG TJENESTER

VI BRYR OSS OM DITT PERSONVERN

Nokia forplikter seg til å ivareta personvernet ditt og til å overholde gjeldende lover vedrørende datasikring og personvern. Vi håper at denne personvernpolicy (”Policy”) hjelper deg å forstå hva slags informasjon vi innhenter i forbindelse med våre produkter og tjenester og hvordan vi behandler slik informasjon. I denne Policy betyr betegnelsen ”personopplysninger” informasjon i forbindelse med et identifisert eller identifiserbart individ (dvs. en fysisk person). ”Nokia” refererer seg til Nokia Corporation, herunder dets datterselskaper (også referert til som ”vi”, ”oss” eller ”vår”).

Denne Policy gjelder personopplysninger innhentet i forbindelse med produkter og tjenester tilbudt av Nokia eller fra andre typer av forbindelser med oss hvor en tilknytning eller annen form for referanse til inkorporering av denne Policy er foretatt, f.eks. i forbindelse med våre innretninger og tilbehør, nettsider (også medregnet nettsider på mobiltelefoner), spill, musikk og andre typer tjenester som er typiske for Nokias tilbud innen elektronisk utstyr, samt andre tjenester som kundebetjening og garantitjenester eller reklame og kampanjer.

Vi kan stille til rådighet tilleggsinformasjon eller informasjon om endringer vedrørende personvern i forbindelse med spesifikke Nokia-produkter eller tjenester. I de tilfeller hvor det skulle oppstå konflikt vil slik informasjon gå foran denne Policy. Våre produkter eller tjenester kan inneholde forbindelser til andre selskapers nettsider og andre tredjepartstjenester som har sin egen personvernpolicy. Vi anbefaler at du leser den personvernpolicy som følges i forbindelse med slike tjenester. Nokia er ikke ansvarlig for slik personvernpraksis eller innholdet i forbindelse med slike tjenester.

Ved å bruke denne nettside og/eller ved å oversende personopplysninger til Nokia gir du ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger på den måte som vår Policy fastlegger. Hvis du ikke er enig i denne, ber vi deg vennligst om ikke å bruke denne nettside eller gi dine personopplysninger til Nokia.

De opplysninger vi innhenter

Vanligvis innhenter vi dine personopplysninger når du foretar et kjøp, bruker eller registrerer deg som bruker av våre tjenester, tar del i salgsfremmende tiltak eller reklamekampanjer eller på annen måte som står i forbindelse med oss. Vi bestreber oss på å lagre personopplysninger kun i de tilfeller der du vet om det eller har gitt din tillatelse. Nedenfor vil du finne eksempler på de kategorier av informasjon som blir innhentet:

Teknisk informasjonI de fleste tilfeller kan du besøke våre nettsider eller bruke våre produkter eller tjenester uten å måtte fortelle oss hvem du er. Visse typer teknisk informasjon blir imidlertid vanligvis innhentet som en normal del av din bruk av våre tjenester. Slik informasjon omfatter f.eks. din IP-adresse, tilgangstid, den nettside du er koblet til, sider du besøker, linker du benytter, annonseoverskrifter og annet innhold du har sett på, informasjon om dine apparater og annen slik teknisk informasjon din nettleser skaffer oss eller som på annen måte kan innsamles i forbindelse med spesielle produkter og tjenester. Når du bruker våre tjenester eller på annen måte står i forbindelse med oss via telekommunikasjonsnettverk, kan visse tilleggsopplysninger, slik som ditt mobilabonnementsnummer, bli overført til oss via telekommunikasjonsoperatøren som en standarddel av denne kommunikasjonen. Vennligst også se nedenfor under avsnittet om ”Bruk av informasjonskapsler og nett-fyrtårn”.

Informasjon du gir oss Når du registrerer seg som bruker av våre tjenester, foretar kjøp, tar del i salgsfremmende tiltak eller på annen måte står i forbindelse med oss, kan vi be deg om å gi oss informasjon slik som navn, e-mailadresse, gateadresse, samt brukernavn, passord og andre slike referanser som brukes til å verifisere brukere og til å stadfeste deres handlinger eller som kan være nødvendig for å skaffe deg de produkter og tjenester du har anmodet om eller for å kommunikasjon med deg.

Vi kan innhente demografisk informasjon, f.eks. alder, kjønn, postnummer og foretrukket språk. Vi kan også innhente annen informasjon som du gir, slik som samtykke, preferanser og tilbakemeldinger, opplysninger i forbindelse med dine apparater og annen slik informasjon du har gitt oss. Vennligst legg merke til at visse typer ikke-identifiserbar informasjon innhentet fra deg kan bli personidentifiserbar når du gir oss dine personopplysninger. Vi kan også skaffe oss, i henhold til gjeldende lov, visse personopplysninger fra kundelister fra firmaer og andre slike offentlig tilgjengelige kilder. Noen av våre tjenester kan gi deg tillatelse til å gi slik informasjon om andre personer, f.eks. hvis du bestiller et produkt som du ønsker sendt direkte fra oss til en annen mottaker.

Dine transaksjoner hos oss Vi innhenter eller ber om opplysninger i forbindelse med dine kjøp og/eller din bruk av våre produkter og/eller tjenester og andre typer forbindelser du måtte ha med oss. Slike opplysninger kan omfatte f.eks. detaljer vedrørende de forespørsler eller anmodninger du har foretatt, produktene og tjenestene du har fått fra oss (inklusive nærmere opplysninger i forbindelse med levering), betaling (inklusive foretatte innbetalinger, nærmere opplysninger vedrørende kredittkort, fakturaadresse, kredittopplysninger og andre typer økonomiske opplysninger, nærmere opplysninger i forbindelse med avtaler mellom deg og Nokia, registre over kontakt og kommunikasjon, informasjon og detaljopplysninger du har gitt i forbindelse med dine transaksjoner hos oss og andre typer transaksjonsopplysninger. Vi kan i henhold til gjeldende lov registrere din kommunikasjon med vår kundebetjening eller med andre slike kontaktpunkter. Visse tjenester kan innebære bruk av dine lokaliseringsdata. Bruk av dine lokaliseringsdata i forbindelse med slike tjenester er imidlertid avhengig av ditt samtykke.

Vår hensikt ved å behandle dine personopplysninger

Nokia behandler dine personopplysninger i henhold til de formål som er beskrevet i denne Policy og/eller som på annen måte er beskrevet i forbindelse med annen personverninformasjon som spesifikt gjelder tjenester. Vennligst vær oppmerksom på at en eller flere formål kan være gjeldende på samme tid.

Fremskaffelse av produkter og tjenester Vi kan bruke dine personopplysninger for å innfri dine ønsker, behandle dine bestillinger eller på andre måter som er nødvendige for å gjennomføre eller håndheve kontrakten mellom deg og Nokia for å sikre våre produkters og tjenesters funksjonalitet og sikkerhet, for å identifisere deg og for å forhindre og utrede bedragerier og andre typer misbruk.

Utvikling av produkter og tjenester Vi kan bruke dine personopplysninger til å utvikle våre produkter og tjenester. Hovedsakelig bruker vi imidlertid bare samlet og statistisk informasjon i utviklingen av våre produkter og tjenester. Vi kan også bruke dine personopplysninger for å personifisere vårt tilbud og for å tilby service som er mer relevant for deg, f.eks. gi anbefalinger og vise innhold og reklame som er tilpasset kunden på våre nettsider. Vi kan kombinere personopplysninger innhentet i forbindelse med din bruk av et spesifikt Nokia-produkt og/eller en spesifikk Nokia-tjeneste med andre personopplysninger vi innehar om deg, med unntak av tilfeller hvor slike personopplysninger er innhentet i en annen hensikt. Vi kan opprette samlet og statistisk informasjon basert på dine personopplysninger.

Kommunikasjon med deg og markedsføring Vi kan bruke dine personopplysninger for å kommunisere med deg, f.eks. for å fremskaffe opplysninger i forbindelse med våre produkter og/eller tjenester som du bruker eller for å kontakte deg i forbindelse med forespørsler angående kundetilfredshet. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- eller forskningsformål, f.eks. for å gjennomføre markedsundersøkelser, og vi kan, i henhold til gjeldende lov, kontakte deg for å gi deg informasjon om nye produkter, tjenester og reklame vi kan tilby. Noen av våre produkter og tjenester kan også brukes til å reklamere for produkter og tjenester fra andre selskaper. Nokia vil imidlertid ikke gi dine personopplysninger videre til slike selskaper eller noen andre selskaper for markedsføringsformål uten ditt forhåndssamtykke.

Deling av dine personopplysninger med andre

Vanligvis vil vi ikke selge, leie ut eller på annen måte gi dine personopplysninger til tredjeparter med mindre dette er i samsvar med det som er angitt nedenfor:

Samtykke Vi kan dele dine personopplysninger med andre hvis du samtykker til dette. Noen tjenester kan medføre at vi deler dine personopplysninger med andre brukere av tjenesten, f.eks. tjenester hvor brukere publiserer eget innhold eller Nokia-brukernettverk.

Nokia-selskaper og autoriserte tredjeparter Vi kan dele dine personopplysninger med andre Nokia-selskaper eller autoriserte tredjeparter som behandler personopplysninger for Nokia for formål beskrevet i denne Policy. Slike parter har ikke tillatelse til å bruke dine personopplysninger for andre formål, og vi forlanger at de handler i samsvar med denne Policy og at de tar egnede forholdsregler for å beskytte dine personopplysninger.

Internasjonale overføringer Våre produkter og tjenester kan anskaffes ved bruk av hjelpemidler og servere lokalisert i forskjellige land rundt omkring i verden. Av denne grunn kan dine personopplysninger bli overført til land utenfor det land hvor du bruker våre tjenester, inkludert til land utenfor EØS som ikke har lover som gir spesifikk beskyttelse for personopplysninger eller som har andre rettsregler for datasikring, f.eks. USA. I slike tilfeller tar vi forholdsregler for å sikre at det foreligger lovhjemmel for slik overføring og at det gis tilfredsstillende beskyttelse av dine personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning, f.eks. ved bruk av standardavtaler godkjent av de relevante myndigheter (hvis nødvendig) og ved å stille krav om at det tas andre egnede tekniske og organisatorisk forholdsregler i forbindelse med informasjonssikring.

Obligatorisk utgivelse av opplysninger Vi kan være forpliktet, ved ufravikelige lovbestemmelser, til å utgi dine personopplysninger til visse myndigheter eller andre tredjeparter, f.eks. til myndigheter som skal opprettholde lov og orden i de land hvor vi eller tredjeparter som handler på våre vegne opererer. Vi kan også utgi opplysninger om og på annen måte behandle dine personopplysninger i henhold til gjeldende lov for å forsvare Nokias rettmessige interesser, f.eks. i sivile saker eller straffesaker.

Fusjoner og overtakelser Hvis vi beslutter å selge, kjøpe, fusjonere eller på annen måte reorganisere vår forretningsvirksomhet i visse land, kan dette medføre at vi avgir personalopplysninger til mulige eller faktiske kjøpere og deres rådgivere eller mottar personalopplysninger fra selgere og deres rådgivere.

Innsamling av opplysninger om mindreårige

Nokia søker ikke å innhente noen form for informasjon fra eller delta i noen transaksjoner med personer under 13 år. Våre databaser kan imidlertid likevel inneholde personopplysninger om barn under 13 år siden det ikke alltid er mulig å fastslå nøyaktig brukerens alder. I den grad vi ber deg om å opplyse om din alder, sperrer vi tjenesten for enhver person under 13 år. Vi vil i rimelig grad bestrebe oss på å slette fra våre databaser personopplysninger som gjelder mindreårige brukere.

Nokias policy er å anmode om at mindreårige (sivilrettslig lavalder, og derfor også myndighetsalder, fastsettes av de lover som gjelder der du er bosatt) ikke foretar kjøp eller tar del i andre rettshandlinger som gjelder våre produkter eller tjenester uten samtykke fra sine foreldre eller foresatte, med mindre annet er tillatt i henhold til gjeldende lov.

Opplysningenes kvalitet

Vi tar rimelige forholdsregler for at de personopplysninger vi sitter inne med skal være eksakte og oppdaterte og for at foreldede eller på annen måte ukorrekte og unødvendige personopplysninger blir slettet.

Siden visse Nokia-produkter og tjenester kan gi deg anledning til å behandle din egen profil, oppfordrer vi deg til å benytte din tilgang til dine personalopplysninger fra tid til annen for å sikre at disse er korrekte og oppdaterte. Vær vennlig å husk at det er ditt ansvar å forsyne oss med korrekte opplysninger så vel som oppdatering av de personopplysninger du har gitt oss, i tilfelle endringer.

Sikkerhet

Så lenge det alltid er risiko forbundet med å oppgi personopplysninger, det være seg personlig, via telefon, via Internett eller på annen måte, og ingen teknologi er fullstendig sikker eller beskyttet mot manipulering eller hacking, tar Nokia egnede forholdsregler når det gjelder teknisk og organisatorisk informasjonssikkerhet for å forhindre og begrense slik risiko.

Slike forholdsregler omfatter, hvor dette er formålstjenlig, bruk av brannvegger, sikkerhetsutstyr for servere, kryptering, implementering av egnede systemer og prosesser for styring av adgangsrett, omhyggelig utvelging av prosessorer og andre teknisk og økonomisk akseptable forholdsregler som gir egnet beskyttelse av dine personopplysninger mot uautorisert bruk eller avgivelse av opplysninger. I de tilfeller hvor vi finner det formålstjenlig, kan vi også ta sikkerhetskopier og andre slike forholdsregler for å forhindre at dine personopplysninger påføres utilsiktede skader eller blir ødelagt. Hvis en spesiell del av en Nokia-nettside gir systemstøtte til online-transaksjoner, vil vi gjøre bruk av sikkerhetsforanstaltninger i henhold til industristandard, slik som de som er tilgjengelige via ”Secure Sockets Leyer”(”SSL”), for å beskytte konfidensialiteten og sikkerheten for online-transaksjoner.

Bruk av informasjonskapsler og nett-fyrtårn

Fra tid til annen når du besøker en Nokia-nettside, kan informasjon plasseres på din datamaskin for å gi oss adgang til å gjenkjenne datamaskinen din. Denne informasjon blir vanligvis gitt i form av en tekstfil kjent som en ”informasjonskapsel”. Informasjonskapsler er små dateenheter lagret på din datamaskins harddisk snarere enn på nettsiden. Vanligvis muliggjør disse innhenting av visse opplysninger om din datamaskin, inkludert din IP-adresse, din datamaskins operativsystem, din nettlesertype og adressene til enhver nettside de referer til. Bruk av våre informasjonskapsler er ment å gi deg fordeler, slik at det ikke er nødvendig å stadig skrive inn passordet ditt i løpet av en sesjon eller behov for å registrere på nytt produkter du legger i ”handlekurven” hvis du ikke fullfører transaksjonen i løpet av ett besøk. Informasjonskapsler brukes også i forbindelse med analyser av nettrafikk og anonym demografisk profilering slik at vi kan forbedre våre tjenester.

Nokia kan bruke såkalte nett-fyrtårn (eller ”piksel-merkelapper”) i forbindelse med enkelte nettsider. Vi kan imidlertid ikke bruke disse for å identifisere individuelle brukere personlig. Nett-fyrtårn er vanligvis grafiske bilder plassert på en nettside for å telle antall besøkende på nettsiden og/eller for å få tilgang til informasjonskapselen. Nett-fyrtårn innhenter vanligvis ikke noen annen informasjon enn hva din nettleser gir oss som et standardelement av enhver Internett-kommunikasjon. Hvis du slår av informasjonskapselen, vil nett-fyrtårnet ikke lenger være i stand til å spore dine spesifikke aktiviteter. Nett-fyrtårnet kan imidlertid fortsette å samle informasjon om besøk fra din IP-adresse, men slik informasjon vil ikke lenger være entydig.

Hvis du ikke ønsker å motta informasjonskapsler, eller ønsker å bli varslet før de plasseres på din datamaskin, kan du fiksere din nettleser til å gjøre dette, hvis dette tillates av din nettleser. Vennligst vær oppmerksom på at hvis informasjonskapsler skrus av, er det mulig at du ikke vil være i stand til å se visse deler av denne nettsiden som kan forbedre nytten av ditt besøk. Noen av våre forretningspartnere som har innhold som er koblet til eller fra denne nettsiden, kan også bruke informasjonsskapsler eller nett-fyrtårn. Vi har imidlertid ingen adgang til eller kontroll over disse informasjonskapslene.

Dine rettigheter

Skulle du ønske å vite hvilke personopplysninger vi innehar om deg eller ønske å supplere, korrigere, anonymisere eller slette noen ufullstendige, ukorrekte eller foreldede opplysninger, eller skulle du ønske å avslutte behandlingen av dine personopplysninger som benyttes i forbindelse med utsending av reklamemateriell eller direktereklame eller utførelse av markedsundersøkelser eller av andre tvingende grunner, kan du, såfremt det er hensiktsmessig og i henhold til gjeldende lov, utøve slike rettigheter ved å kontakte oss gjennom de kontaktpunkter vi henviser til nedenfor. I visse tilfelle, særlig hvis du ønsker å slette eller avslutte behandling av dine personopplysninger, kan dette føre til at vi ikke lenger vil være i stand til å levere deg de aktuelle tjenestene. Vi oppfordrer deg til å bruke tilgjengelig profilstyringsredskaper for de formål som er nevnt ovenfor, idet slike redskaper ofte gir deg direkte tilgang til dine personopplysninger og gir deg mulighet til å styre dem effektivt.

Vennligst vær oppmerksom på at Nokia kan ha behov for å identifisere deg og be om tilleggsopplysninger for å være i stand til å innfri ovennevnte ønsker. Vær også oppmerksom på at gjeldende lover kan inneholde restriksjoner og andre bestemmelser som angår dine rettigheter som nevnt over.

Kontrollør av dine personopplysninger og kontaktopplysninger

Nokia Corporation, Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland, skal være kontrollør av dine personalopplysninger.

I tillegg kan det Nokia-selskap som leverer produktet eller tjenestene være kontrollør av dine personopplysninger. Du kan finne kontrollørens identitet og kontaktopplysninger ved gjennomgang av leveringsbetingelsene for slike produkter og tjenester eller ved å benytte den kontaktinformasjon som oppgis i egnede Nokia-nettsider.

I saker som gjelder Nokias personvernpraksis, kan du også kontakte oss på adresse:

Nokia Corporation

c/o Privacy

Keilalahdentie 4

02150 Espoo

Finland

Endring av denne personvernpolicy

Nokia kan fra tid til annen endre denne personvernpolicy eller endre eller tilbakekalle tilgang til dette nettsted til enhver tid eller uten varsel. Hvis imidlertid denne personvernpolicy endres vesentlig, på en ugunstig måte, vil Nokia gi en meddelelse om slike endringer som vil være tilgjengelig innledningsvis i beskrivelsen av vår Policy og på vår hjemmeside i en periode på 30 dager. Vi anbefaler at du fra tid til annen ser igjennom beskrivelsen av vår Policy for å få rede på eventuelle endringer.